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PeopleSoft和ITApps聯(lián)合發(fā)布PeopleSoft 8 CRM
作者：佚名 日期：2001-10-9 字體：[大] [中] [小]
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作為亞洲規(guī)模最大、最有經驗的客戶忠誠度解決方案提供商之一的ITApps有限公司于2001年9月28日與PeopleSoft公司聯(lián)合宣布，兩者擬建立合作伙伴關系，為香港各主要組織提供企業(yè)CRM解決方案，具體說來就是PeopleSoft 8 CRM的提供與實施。
PeopleSoft 8 CRM自從于2001年7月份正式發(fā)布以來，很快就取得了很大的市場份額，并且成為世界范圍內各組織下一代CRM解決方案的首選。
ITApps執(zhí)行總裁兼首席技術官Jackla ma說“PeopleSoft把它們所有的應用程序都轉移到純粹的Internet結構上，其創(chuàng)新能力與技術上的領先給我們留下了深刻的印象。我們能與PeopleSoft結為業(yè)務合作伙伴關系感到非常自豪，與PeopleSoft策略聯(lián)盟伙伴關系的建立對我們各自的客戶來說都大有好處。通過引入PeopleSoft 8 CRM，我們能夠為我們亞洲廣大的客戶提供更好的CRM解決方案。”
PeopleSoft亞洲CRM總裁Henri Barenholz說“在競爭日益激烈的經濟環(huán)境下，在亞洲領先的公司都認識到爭取并保持它們最重要客戶的重要性，所以長久以來他們一直在尋找一種即容易部署又能很快收回投資的CRM解決方案。今天，ITApps豐富的電子商務解決方案經驗與PeopleSoft純粹Internet結構的結合提供了這種可能�！�
PeopleSoft北亞總經理Rob Wells也對此聯(lián)盟期望很高，“長久以來，ITApps在企業(yè)客戶忠誠度解決方案領域在亞洲一直處于領頭羊的位置，我們非常高興ITApps把PeopleSoft 8 CRM作為首先的解決方案，我們將繼續(xù)給它以支持并期望進一步加強我們的關系�！�
PeopleSoft 8 CRM為企業(yè)數據與商務流程的無縫集成提供了業(yè)內最開放的平臺，它把營銷、銷售、客戶服務與供應鏈、財務及人力資本管理連接起來。無縫集成的好處不僅在于能很好地滿足客戶的要求，而且還在于能夠預料到客戶的要求以便提供比客戶期望還要好的服務。
現(xiàn)在公開發(fā)行的PeopleSoft 8 CRM軟件包包括銷售、營銷、外勤服務(Field Service)、咨詢、交互式管理和其它支持應用程序。
背景材料：
PeopleSoft：PeopleSoft是世界領先的企業(yè)協(xié)作軟件提供者，其純粹的Internet結構使用戶通過把其客戶、供應商及雇員聯(lián)合起來以降低成本、提高生產率。PeopleSoft集成的、久負盛名的應用程序包括：CRM(客戶關系管理)、企業(yè)服務自動化、供應商管理、人力資本管理、財務管理、企業(yè)效益管理。世界上107個國家近4700個組織都在使用PeopleSoft軟件。要想更多地了解PeopleSoft公司，請訪問公司網站：http：//www.peoplesoft.com。
ITApps：1992建立的ITApps是專業(yè)的客戶忠誠度解決方案提供商，幫助其用戶開發(fā)和實施一攬子的端到端關鍵任務解決方案。至今，ITApps已為中國大陸、香港、馬來西亞、新加坡和泰國各行各業(yè)的近300個組織建立了1000多個呼叫中心、通信基礎設施及CRM項目。要想深刻地了解ITApps公司，請訪問公司網站：http：//www.itapps.com。（棗莊張偉）